Aviso de proteção de dados da Messe Berlin, S. de R. L. de C. V. para sites, ofertas e presença online e marketing

A Messe Berlin, S. de R. L. de C. V. (doravante denominada “Messe Berlin”) atribui grande importância à proteção de dados. Esta política de proteção de dados informa sobre o tratamento de dados pessoais dos visitantes ou usuários do site (doravante denominados “usuários”) no âmbito da utilização dos sites e das subpáginas associadas (doravante denominados “sites”), bem como das ofertas on-line/presença on-line da Messe Berlin e de suas atividades de marketing. Para atividades específicas de tratamento, serão disponibilizadas políticas de informação separadas, quando necessário.

Controlador, nos termos da Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares (LFPDP) do México: Messe Berlin, S. de R. L. de C. V., Axayácatl 33, Col. Ciudad del Sol. CEP 45050 Zapopan, Jalisco. México e-mail: marketing-mbam@messeberlin-americas.com.

Encarregado da proteção de dados: encarregado de proteção de dados do grupo Messe Berlin (endereço: o mesmo de antes; e-mail: daniel.ovalle@messeberlin-americas.com).

A Messe Berlin trata os seguintes dados pessoais para os sites e suas ofertas/presença online:

  • Inscrição na newsletter/pesquisas, concursos (publicidade):endereço de e-mail e, se for o caso, nome, sobrenome, data e hora do consentimento, tipo de boletim informativo, pesquisa e concurso e, se for o caso, informações sobre interesses, respostas a perguntas e comunicações.
  • Formulário de contato/sugestões: sobrenome, nome, cargo, empresa, endereço de e-mail, data e hora da consulta e das comunicações subsequentes com a Messe Berlin, bem como outras informações fornecidas no decorrer da consulta.
  • Função de comentários: além do nome do usuário, dos comentários publicados, da data e hora do comentário e de dados técnicos, como o endereço IP do dispositivo do usuário.
  • Perfil nas redes sociais: uso e interação com perfis e conteúdos dos diversos eventos da Messe Berlin nas redes sociais, como Facebook, X, LinkedIn, Instagram, YouTube e TikTok. Comentários, compartilhamentos e curtidas podem ser processados.
  • Cadastro/Entrar: Alguns sites e ofertas/presenças online só são acessíveis após um cadastro prévio ou a um grupo restrito de pessoas. Como regra geral, o nome, o endereço de e-mail e a data/hora do cadastro/login, bem como qualquer consentimento concedido, são tratados para esse fim, e a identidade do usuário é verificada. Para mais detalhes, consulte o processo específico de cadastro/login.
  • Arquivos de log: Ao utilizar os sites e as ofertas/presença online, as informações são enviadas automaticamente do dispositivo do usuário para o servidor do site. Essas informações são armazenadas por um período limitado no chamado arquivo de log e incluem os seguintes dados: tipo e versão do navegador da Internet, sistema operacional, endereço IP, URL de referência e nome do host do dispositivo de acesso, data e hora e duração do uso, atividades realizadas e resultado.
  • Dados técnicos: Os cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes coletam dados automaticamente durante o uso dos sites. Para mais detalhes, consulte as informações sobre cookies e tecnologias de rastreamento aqui.

A Messe Berlin trata os seguintes dados para fins de marketing por e-mail:

  • Taxas de abertura, cliques e rejeição.

Os próprios usuários são a fonte dos dados pessoais. Caso contrário, os dados são coletados automaticamente ou, em casos específicos, transmitidos por terceiros (especialmente se o cadastro for realizado por outra pessoa). As informações obrigatórias são identificadas como tal nos formulários on-line. Salvo indicação em contrário, nesses casos as informações são necessárias para a celebração de um contrato ou para o acesso a uma oferta ou presença on-line específica. Em casos específicos, dados de outros provedores (operadores de sites) são transmitidos à Messe Berlin e processados. Em particular, podem ser dados que contenham informações sobre a origem do usuário, ou seja, a fonte a partir da qual o usuário foi direcionado ao site da Messe Berlin. Quando os usuários fornecem dados de (outra) pessoa (doravante denominadas “terceiros”) ou fornecem seus próprios dados, os usuários devem garantir e assegurar que estão autorizados a fornecer à Messe Berlin os dados desses terceiros, que a Messe Berlin pode tratar legalmente tais dados para os fins mencionados na seção 3 e que os terceiros em questão foram suficientemente informados pelos usuários sobre o tratamento dos dados pessoais de acordo com este aviso.

A Messe Berlin trata os dados pessoais mencionados na seção 2 para as seguintes finalidades de tratamento, com base nos fundamentos jurídicos especificados a seguir:

  • Marketing direto, boletim informativo, pesquisa de mercado, pesquisas e concursos (publicidade)

Os usuários podem se inscrever voluntariamente para receber boletins informativos ou participar de pesquisas (de opinião) ou concursos em alguns dos sites e ofertas on-line da Messe Berlin. Nesses casos, os dados pessoais serão tratados com a finalidade de entrar em contato com o usuário por e-mail ou correio, enviar o boletim informativo eletrônico ou impresso, ou participar e realizar a pesquisa ou o concurso. Isso inclui o envio eletrônico periódico ou relacionado a eventos de informações sobre a Messe Berlin e suas subsidiárias, informações relacionadas a feiras e eventos — tanto da própria Messe Berlin quanto de eventos de terceiros —, incluindo expositores, patrocinadores, associações e outros parceiros de cooperação do respectivo evento, bem como seus produtos e serviços, e informações sobre eventos de abertura, paralelos e subsequentes. Os eventos subsequentes também incluem outras feiras e eventos organizados ou realizados pela Messe Berlin ou por outras empresas do grupo Messe Berlin no México, na Alemanha e no exterior. Os dados pessoais também são tratados para fins de pesquisa de mercado, para pesquisas online e para fins de marketing direto (por exemplo, formatos de publicidade online personalizados). A base jurídica para o tratamento de dados para esses fins publicitários é o consentimento (Art. 6 e 7 da LFPDP).  

Para obter informações sobre os direitos, em especial o direito de se opor ao tratamento e ao uso de dados para fins publicitários, consulte a seção 7.

  • Solicitações de contato, função de comentários e formulário de feedback

A Messe Berlin trata dados pessoais com o objetivo de processar e responder às consultas dirigidas à Messe Berlin. Isso também pode incluir material informativo para fins publicitários, na medida em que tal contribua para responder à consulta. O tratamento baseia-se no interesse legítimo da Messe Berlin em responder adequadamente às consultas e, dependendo do grupo de destinatários, também em atividades de relações com a imprensa e relações públicas (base jurídica: Art. 6 e 7 da LFPDP) ou na execução de um contrato ou na implementação de medidas pré-contratuais, na medida em que a consulta se refira a isso (base jurídica: Art. 6 e 7 da LFPDP).

Em alguns sites, é possível publicar comentários. Os dados pessoais relacionados a isso são tratados com base no consentimento do usuário (fundamento jurídico: artigos 6 e 7 da LFPDP).

Os usuários podem enviar comentários sobre acessibilidade ou relatar uma falha por meio de um formulário de feedback no site da Messe Berlin. Os dados pessoais necessários para esse fim serão tratados pela Messe Berlin com o objetivo de corrigir a falha existente ou entrar em contato com o usuário em caso de dúvidas relacionadas ao relato (base jurídica: artigos 6 e 7 da LFPDP).

  • Redes sociais e perfis nas redes sociais

A Messe Berlin mantém perfis acessíveis ao público em redes sociais e canais de mídia social para fins de relações públicas, apresentação externa, captação de clientes, publicidade e comunicação com os usuários dessas redes sociais. A base jurídica para o tratamento de dados é o interesse legítimo da Messe Berlin em manter uma presença pública adequada (Art. 6 e 7 da LFPDP).

  • Para obter mais informações sobre proteção de dados, consulte as políticas de privacidade dos provedores das redes sociais e dos canais de mídia social, bem como as informações sobre cookies e tecnologias de rastreamento (seção 4) aqui.
  • Funcionamento, usabilidade, operabilidade e segurança

Os dados contidos nos arquivos de log são tratados para fins de operação, usabilidade, operabilidade e segurança, incluindo a resolução de problemas, no interesse legítimo da Messe Berlin e dos usuários (base jurídica: artigos 6 e 7 da LFPDP). Alguns cookies ou outras tecnologias utilizadas nos sites da Messe Berlin e nos serviços on-line também coletam automaticamente dados para esses fins. O processamento subsequente desses dados atende aos fins acima mencionados, no interesse legítimo da Messe Berlin e dos usuários (base jurídica: artigos 6 e 7 da LFPDP).

  • Para obter mais informações sobre as tecnologias utilizadas, consulte as informações sobre cookies e tecnologias de rastreamento aqui: https://itb-americas.com/cookies/
  • Inscrições e venda de ingressos

Quando os usuários compram um ingresso para um evento ou se inscrevem nele, ou ainda para utilizar funcionalidades adicionais nos sites da Messe Berlin ou nos serviços on-line, os dados pessoais são tratados com a finalidade de estabelecer e executar a relação contratual com a Messe Berlin (base jurídica: artigos 6 e 7 da LFPDP). Para mais informações sobre proteção de dados, consulte os avisos de proteção de dados separados na bilheteria on-line ou no site do respectivo evento.

  • Análise, otimização e marketing personalizado

Os cookies ou outras tecnologias utilizadas nos sites da Messe Berlin ajudam a Messe Berlin a analisar o uso dos sites ou serviços on-line, a medir o desempenho e a otimizar os sites ou serviços on-line (as chamadas tecnologias funcionais). O tratamento subsequente desses dados para tais fins atende aos interesses legítimos da Messe Berlin (base jurídica: Art. 6 e 7 da LFPDP). Os dados de marketing por e-mail são tratados com o objetivo de analisar e melhorar a eficácia do marketing por e-mail. Algumas tecnologias são utilizadas para exibir anúncios personalizados que correspondam aos interesses dos usuários (as chamadas tecnologias de marketing). O tratamento subsequente desses dados para essa finalidade baseia-se no consentimento dos usuários (base jurídica: artigos 6 e 7 da LFPDP).

  • Para obter mais informações sobre as tecnologias utilizadas, consulte as informações sobre cookies e tecnologias de rastreamento aqui: https://itb-americas.com/cookies/
  • Cumprimento das obrigações legais ou estatutárias

A Messe Berlin também trata os dados a fim de cumprir obrigações legais ou outras obrigações de natureza jurídica (em particular, o direito comercial e tributário no caso de contratos, comunicação comercial e pagamentos, bem como a segurança dos dados) (base jurídica: artigos 6, 7 e 9 da LFPDP). A Messe Berlin mantém os consentimentos relativos à proteção de dados e outros consentimentos concedidos pelos usuários em seu interesse legítimo (base jurídica: artigos 6, 7 e 9 da LFPDP) para comprovar tais consentimentos, entre outras coisas, a fim de cumprir suas obrigações legais.

Quando os usuários se inscrevem para receber boletins informativos ou enviam uma consulta, os dados pessoais são tratados pelos departamentos responsáveis por isso (em especial, Marketing e Mídia ou Comunicação Corporativa e a respectiva equipe de eventos).

Quando necessário, os dados pessoais (em especial, dados de contato, dados relacionados a feiras/eventos, status, venda de ingressos, interesses) serão transferidos para outras empresas do grupo Messe Berlin ou para o escritório de representação no exterior competente, para os fins indicados na seção 3 (em especial, para responder a solicitações de contato ou, no caso dos escritórios de representação no exterior, para que possam atuar como primeiro ponto de contato no país de origem e prestar apoio em nível local durante todo o processo de (pós-)venda no que diz respeito à participação ou presença na feira/evento, incluindo questões de visto, apoio antes e depois da feira/evento (base jurídica: Art. 6, 7, 9, 35 e 36 da LFPDP).

Quando os usuários publicam comentários nos sites da Messe Berlin, esses comentários podem ser acessados por todos os visitantes do site em todo o mundo (base jurídica: artigos 6, 7 e 9 da LFPDP).

Em alguns sites da Messe Berlin, serviços e funções de terceiros podem estar integrados na forma de links externos. Esses links estão identificados. Quando os usuários utilizam essas ofertas (base jurídica: artigos 6, 7, 95 e 36 da LFPDP), eles saem do site da Messe Berlin e são redirecionados para o site do respectivo terceiro, que pode utilizar seus próprios cookies e tecnologias de rastreamento. Esses terceiros tratam os dados na qualidade de controladores, nos termos da LFPDP. Para mais informações, consulte as políticas de proteção de dados e de cookies do respectivo terceiro.

Para realizar determinadas atividades de tratamento relacionadas às finalidades mencionadas na seção 3 (em particular, alguns serviços especiais, remessas/envio de correspondência, pesquisas de mercado/pesquisas com clientes, hospedagem e suporte de TI, gestão de sites e conteúdos, gestão de dados), são utilizados prestadores de serviços externos que tratam os dados pessoais em nome da Messe Berlin (“responsável pelo tratamento”, conforme definido no Art. 2, XII da LFPDP) (base jurídica: Arts. 2, alínea XII, 6, 7 e 9 da LFPDP).

As categorias de destinatários dos dados pessoais também incluem tribunais e advogados no contexto de litígios, disputas jurídicas e para fins de assessoria jurídica, bem como auditores (base jurídica: artigos 6, 7, 9, 35 e 36 da LFPDP).

  • Para obter mais informações, consulte quaisquer avisos específicos e separados sobre proteção de dados, bem como as informações sobre cookies e tecnologias de rastreamento disponíveis aqui: https://itb-americas.com/cookies/

Alguns dos representantes estrangeiros, empresas do grupo Messe Berlin, processadores e prestadores terceirizados de mídias sociais e canais de mídia social, cookies e tecnologias de rastreamento estão localizados em países terceiros fora do México, que podem ou não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que o México, em particular devido à ausência de um marco jurídico, de autoridades de supervisão independentes ou de direitos e recursos em matéria de proteção de dados. Tal transferência só seria realizada se necessário e sempre que o destinatário em questão estiver obrigado a garantir o mesmo nível de proteção que o controlador.

No que diz respeito à transferência de dados para empresas do grupo Messe Berlin e para outros visitantes ou usuários do site, a transferência de dados para países terceiros é necessária para a execução do contrato (art. 6, 7, 9, 35 e 36 da LFPDP); caso contrário, ela ocorre com base no consentimento explícito dos usuários, apesar da falta de proteção adequada de dados nos países terceiros fora do México e dos riscos associados (Art. 6, 7, 9, 35 e 36 da LFPDP).

Seus dados pessoais poderão ser transferidos a terceiros, desde que tal transferência esteja relacionada às finalidades mencionadas na seção anterior. Seus dados pessoais poderão ser tratados por terceiros, dentro ou fora do território nacional, desde que tais transferências sejam necessárias e estejam relacionadas às finalidades que lhe foram comunicadas. Tais transferências incluem, entre outros, o Instituto Mexicano del Seguro Social, a Secretaría de Hacienda y Crédito Público, seguradoras, instituições financeiras, os auditores internos e externos da Empresa que monitoram a qualidade dos serviços prestados, bem como as autoridades que assim o exijam, de acordo com a legislação aplicável.

  • Para obter mais informações, consulte quaisquer avisos específicos e separados sobre proteção de dados, bem como as informações sobre cookies e tecnologias de rastreamento disponíveis aqui: https://itb-americas.com/cookies/

Os dados pessoais armazenados serão apagados assim que não forem mais necessários para atingir a finalidade relevante do seu tratamento. Se os usuários cancelarem a assinatura do boletim informativo, os dados armazenados para essa finalidade serão excluídos. Os comentários e os dados associados (por exemplo, endereço IP) permanecem nos sites da Messe Berlin até que o conteúdo comentado tenha sido completamente excluído ou até que os comentários precisem ser excluídos por motivos legais (por exemplo, comentários ofensivos).

Na medida em que o tratamento se baseie no consentimento ou no interesse legítimo da Messe Berlin ou de uma empresa do grupo da Messe Berlin, os dados em questão deixarão de ser tratados para a finalidade associada após o recebimento da revogação do consentimento ou da objeção e, se for o caso, serão excluídos, a menos que haja exceções legais a essa regra. Independentemente disso, os dados em relação aos quais haja obrigações de retenção previstas na legislação comercial ou tributária só serão excluídos após o término dos prazos legais (geralmente 6 ou 10 anos).

  • Para obter mais informações, consulte quaisquer avisos específicos e separados sobre proteção de dados, bem como as informações sobre cookies e tecnologias de rastreamento disponíveis aqui: https://itb-americas.com/cookies/

Para exercer os direitos a seguir, os titulares dos dados podem entrar em contato com o controlador a qualquer momento (veja os dados de contato na seção 1 acima). De acordo com o artigo 28 da LFPDP, para exercer os direitos ARCO, os titulares dos dados devem enviar uma solicitação ao controlador incluindo as seguintes informações:

  1. Nome, endereço e e-mail para receber notificações e respostas relacionadas ao seu pedido.
  2. Se for o caso, comprovação da identidade do titular dos dados e/ou de seu representante.
  3. Descrição clara, concisa e precisa dos dados relacionados ao seu pedido.
  4. Descrição do direito a ser exercido.
  5. Qualquer outro elemento que possa facilitar a localização dos dados relacionados.

Direitos dos titulares dos dados nos termos dos artigos 21 a 34 da LFPDP: o direito de acesso aos dados pessoais, o direito à retificação, ao apagamento, bem como o direito de oposição ao tratamento. Caso tenha sido dado consentimento, este pode ser revogado a qualquer momento, com efeito para o futuro.

Direitos de oposição

Na medida em que o tratamento se baseie no fundamento jurídico do interesse legítimo (art. 6º e 7º da LFPDP) (ver seção 3 acima), o titular dos dados tem o direito de se opor ao tratamento de dados pessoais a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação específica.

Além disso, é possível, a qualquer momento, apresentar uma objeção ao tratamento e à utilização dos dados para fins publicitários, com efeito para o futuro. As newsletters também incluem um link para cancelar a inscrição.

A Messe Berlin implementa diversas medidas de segurança para proteger os dados pessoais, incluindo acesso restrito a bancos de dados físicos e eletrônicos; compromissos de confidencialidade assumidos, de acordo com as políticas internas da empresa, em relação a todas as informações às quais os indivíduos que prestam serviços ao Controlador têm acesso no desempenho de suas funções; cláusulas de confidencialidade com nossos fornecedores; sistemas de segurança; arquivos trancados com acesso restrito; e acordos de confidencialidade e responsabilidade com terceiros que recebem dados pessoais em decorrência de transferências necessárias para, ou relacionadas às, finalidades estabelecidas na Seção 3. Além disso, são realizadas campanhas de atualização de dados com o objetivo de limpar as bases de dados e cumprir o princípio da qualidade dos dados, conforme previsto na LFPDP.

Caso os titulares dos dados considerem que o tratamento de dados viola a legislação de proteção de dados, eles têm o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de fiscalização competente (Secretaria Anticorrupção e Bom Governo) (Art. 38 a 57 da LFPDP).

Quaisquer alterações nesta Declaração de Privacidade ou nas finalidades do tratamento dos dados pessoais que você nos forneceu serão comunicadas a você por meios razoáveis, como e-mail, se for o caso, bem como por meio de publicação neste site.